Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Onlinemaat. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden. Laat juridische teksten bij wijzigingen nakijken.
Artikel 1 – Definities
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Onlinemaat.
- Diensten: het ontwerpen, ontwikkelen, hosten en onderhouden van websites en overige digitale werkzaamheden.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en Onlinemaat met betrekking tot het leveren van diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.
Artikel 3 – Diensten en verplichtingen
Onlinemaat levert websites, onderhoud en hosting op basis van het gekozen pakket of de vaste prijs. De opdrachtgever levert tijdig correcte informatie en content. Onlinemaat kan opdrachten weigeren of beëindigen bij misbruik, wanbetaling of schending van deze voorwaarden.
Artikel 4 – Duur en opzegging
- De overeenkomst kan voor onbepaalde tijd worden aangegaan met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
- Opzegging kan schriftelijk of per e-mail via info@onlinemaat.nl.
- Restitutie van reeds betaalde bedragen vindt niet plaats bij tussentijdse beëindiging, tenzij wettelijk verplicht of schriftelijk overeengekomen.
Artikel 5 – Prijzen en betalingen
- Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betalingen kunnen via afgesproken betaalmethoden (bijvoorbeeld iDEAL of automatische incasso) verlopen.
- Bij niet-tijdige betaling kan Onlinemaat de dienstverlening opschorten tot betaling is ontvangen.
- Extra werk buiten scope wordt apart gefactureerd.
Artikel 6 – Intellectueel eigendom
Ontwerp, broncode en overige materialen blijven eigendom van Onlinemaat totdat openstaande facturen zijn voldaan. Na volledige betaling verleent Onlinemaat een gebruiksrecht voor de overeengekomen inzet.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en in redelijkheid voorzienbaar, met een maximum van het in de betreffende periode betaalde bedrag, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
Artikel 8 – Hosting en onderhoud
Onlinemaat streeft naar hoge beschikbaarheid maar garandeert geen ononderbroken uptime. Onderhoud wordt waar mogelijk buiten piekuren uitgevoerd. Back-ups worden ingezet naar redelijkheid; de opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor eigen kritieke data.
Artikel 9 – Wijzigingen
Onlinemaat kan prijzen en voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden vooraf aangekondigd waar redelijk mogelijk.
Artikel 10 – Overmacht
Geen aansprakelijkheid bij overmacht, waaronder storingen bij leveranciers, netwerkproblemen of andere omstandigheden buiten redelijke invloed.
Artikel 11 – Klachten en geschillen
Klachten kunnen schriftelijk worden gemeld via info@onlinemaat.nl. Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.